Доставка

Обработка заказов производится ежедневно с 9:00 до 20:00.

Но вы всегда можете связаться с менеджером и уточнить возможность доставки на более позднее время.

Доставка осуществляется в зависимости от загруженности дорог.

✓ Доставка в день заказа

Вы оформляете доставку и мы согласовываем удобное время, когда получатель будет на месте.

✓ Точное время

Доставка осуществляется в точно оговоренное заранее время.

✓ Экспресс доставка

Для экспресс доставки мы максимально быстро обрабатываем заказ и отправляем курьера в кратчайшие сроки. Обычно такая доставка занимает от 30 минут в зависимости от загруженности дорог и отдаленности от салона.

✓ Самовывоз

Нас всегда можно найти по адресу г. Барнаул ул. Советская, 6 и забрать заказ самостоятельно.

Оплата

Оплата производится удобными для вас способами:

✓ Наличными в салоне

✓ По СБП (система быстрых платежей)

✓ Перевод на карту (уточняйте у менеджера при подтверждении заказа)

✓ Оплата на расчетный счет для юридических лиц (для оплаты потребуются ваши реквизиты)

Возврат

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 2300−1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п. 3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

"Цветочный Лис" - мастерская букетов заботится о повышении качества выполняемых заказов. Мы рассматриваем все поступившие претензии о качестве нашей работы в течение 24 часов после доставки товара. По всем вопросам, касающимся выполнения заказов, вы можете обращаться по телефону +7 (903) 992-11-12 или по электронной почте ra_apelsin_22@mail.ru